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【苏宁】被总理点赞,苏宁智慧零售模式究竟有何神奇? |
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【suning】2018-12-7发表: 被总理点赞,苏宁智慧零售模式究竟有何神奇? “你们的神奇就在于,有孙悟空的本事,既能腾云驾雾,又能钻到消费者的心里去。所以苏宁一定有大发展”11月30日,总理在南京视察了苏宁控股集团,并发表以上评论。这是4年来苏宁控股集团董事长张近东 被总理点赞,苏宁智慧零售模式究竟有何神奇?从传统零售商起步,后积极拥抱互联网开拓线上,再到率先走向线上线下并行的o2o融合之路,苏宁的每一步都精准触碰行业脉搏,是当之无愧的“智慧零售”先行者。 一、数据说话面对总理对苏宁增长情况的询问,苏宁控股集团董事长张近东用一组核心数字展现了苏宁2018年的成绩:今年以来,苏宁销售规模同比增长38%,其中线上增长68%;智慧门店总数达到10016家,新增6000多家。 其中,零售云门店达到1666家,销售同比增长3308%;苏宁易购直营店达2400家,销售增幅达84%;苏宁小店订单量环比日常报增10倍;苏宁拼购订单突破8000万单。 2017年,苏宁提出智慧零售大开发战略,在发展线上的同时,2018年线下新开门店5000家,2020年线下门店总数量达到20000家,截止目前,苏宁在全国已拥有超过10000家线下门店,形成以零售为核心多业态协同发展的“两大一小多专”的全新格局,苏宁智慧零售业成为人们日常生活的一部分。 二、生态圈构建总理了解到,苏宁的智慧零售是以物联网为核心的场景互联,与传统的店面不同,增加的店面是智慧零售模式下的互联网门店,以流量入口建设,以感知体验、数据营销为核心,形成的新的店面模型。 三、科技应用苏宁诸多创新应用此行均有展示,总理在陪同下参观了苏宁小店、苏宁极物、红孩子、苏鲜生、苏宁超市、苏宁电器以及苏宁无人店,亲身参与苏宁多业态中各项科技应用带来的便捷购物体验。 苏宁作为新零售新玩法的探路者,其创新应用都集中在总部店,全部商品均上线使用了汉朔电子价签,便捷打通线上线下,同步管理线上线下商品信息,极大提升管理及运营效率,加速苏宁线上线下融合进行。 在苏宁的门店内,消费者可以通过人脸识别技术,扫描二维码绑定实现“刷脸”进门和自动支付;智慧导购机器人“旺宝”可通过门店人脸识别系统、会员大数据进行运算分析,迅速为消费者进行“画像”,提供“私人定制”方案;苏宁自研的移动售货机器人更是利用刷脸支付、微重力感应等技术实现“货找人”的全新零售模式…这些智能零售工具的运用让苏宁成为零售业的变革者。 四、总结与其说苏宁是一个成功的智慧零售巨头,它更像是一个造梦者,将那些只会出现在科幻电影中的画面幻化成现实场景,你我都能亲历。 未来,苏宁或将继续加大科技创新,完善线上线下业态布局,探索“ai+零售”的更多可能性,汉朔也将继续提供电子价签以及更多智慧门店解决方案,助力苏宁打造智慧零售生态圈。 (【suning】更新:2018/12/7 20:15:39)
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